Pular para o conteúdo
Corfidence Console Área Clientes

Engenharia Sob Medida

A Inteligência Artificial à lógica exata do seu negócio em vez de encaixar você em modelos prontos.

Sua empresa tem regras únicas. Projetamos agentes de IA, fluxos e integrações especificamente para a sua realidade operacional — com aprovação humana onde importa. Acompanhe cada decisão e execução do seu agente, ao vivo.

Chame um especialista (abre o WhatsApp em nova aba) Ver o que Plataforma Console faz
  • Aprovação humana
  • Multi-provedor de IA
  • Controle de acesso do agente

O sistema em ação

Agentes de IA customizados para a sua operação, resolvendo casos reais do seu negócio.

Cada agente de IA é customizado para a sua operação, operando ao vivo com aprovação humana e total transparência. O que você vê abaixo não é um template: é a inteligência artificial configurada sobre as regras de negócio de um cliente real.

  • Detalhe de uma execução com a linha do tempo, o modelo de IA utilizado e o consumo de tokens.
    Rastreabilidade · Multi-Provedor

    Cada execução, etapa por etapa

    A linha do tempo mostra cada passo que o agente deu seguindo as regras definidas no projeto, com o modelo e o provedor de IA usados e o consumo de tokens.

  • Auditoria de mensagens com data, canal, direção e conteúdo de cada mensagem trocada com o cliente.
    Governança · Auditoria

    Cada conversa, auditável

    Tudo o que o agente disse e recebeu nos canais do cliente fica registrado, com filtros por canal, direção, contato e conteúdo.

  • Projeto Sob Medida · Ao Vivo

    Operação ao vivo: agentes de IA customizados para as regras de uma oficina mecânica

    Gravação real de um projeto: o cliente pede pelo chat, o Supervisor delega e os agentes criados para esse negócio consultam a placa, cadastram o veículo e vinculam ao cliente direto no sistema da oficina, enquanto o grafo mostra quem está executando.

    Fluxo customizado para este cliente. Na sua empresa, os agentes de IA e as regras são configurados a partir da sua operação.

  • Ilustração do Agente no centro, trocando dados com ERP, API legada, CRM, WhatsApp, webhooks e banco de dados.
    Arquitetura do Projeto

    Como os agentes atuam por dentro dos seus processos

    Na consultoria, mapeamos a sua operação e definimos quantos agentes são necessários e com quais sistemas cada um conversa: WhatsApp, banco de dados, APIs legadas, CRM e ERP, sem reescrever o que já funciona.

    Representação ilustrativa. Os agentes e os sistemas conectados são definidos em cada projeto.

Integração de Sistemas

Não mudamos o seu sistema para encaixar a IA.

Nós construímos agentes que se conectam perfeitamente à sua infraestrutura existente. Eles não ficam isolados: conversam direto com seus ERPs, sistemas legados, bancos de dados, APIs e canais como o WhatsApp.

  • Orquestração de APIs

    Seus sistemas legados conversam com ferramentas modernas sem reescrever uma linha do seu código.

    Construímos o agente para entender as APIs que você já tem: ele lê os dados do sistema antigo, trata o contexto e entrega tudo no formato que a nova aplicação espera.

    API Bridge Ativa
  • Gatilhos por Webhook

    Os eventos do seu sistema acionam o agente no exato momento em que acontecem.

    Pagamento aprovado, pedido criado, formulário enviado: o Webhook da sua operação aciona o agente em milissegundos para seguir o fluxo customizado para o seu negócio.

    Event-Driven Architecture
  • Sincronização CRM & ERP

    Seu CRM e seu ERP sempre alinhados sem digitação manual.

    O agente extrai o que importa da conversa com o cliente e atualiza os seus bancos de dados ao mesmo tempo, respeitando os campos e as regras do seu sistema.

    Dados Unificados
  • Consultas em Tempo Real

    Seu cliente consulta pedidos e status direto no seu banco de dados.

    Com acesso seguro e permissões definidas por você, o agente busca a informação atualizada na sua base e responde em linguagem natural, pelo canal que o cliente já usa.

    DB Query via API
  • Ecossistema Conectado

    Seus softwares isolados viram um ecossistema que trabalha junto.

    Os agentes deixam de ser só uma interface de conversa e passam a ser o elo entre WhatsApp, ERP, CRM, APIs e banco de dados: a infraestrutura que você já tem, agora orquestrada.

    Hub de Automação

Plataforma Corfidence Console

A infraestrutura corporativa onde seus agentes desempenham suas funções.

Sustentada, monitorada e com governança total para a sua tranquilidade. O Console não é um software de prateleira: é a Central de Comando onde vivem os agentes construídos na consultoria, com segurança, controle e observabilidade em tempo real.

  • Multiagente

    Os agentes de IA customizados para a sua operação trabalham em equipe, coordenados por um Supervisor que entrega cada pedido a quem domina o assunto.

  • Aprovação Humana

    Ações sensíveis só acontecem com o seu "ok". O agente prepara tudo e você aprova com um clique.

  • Multi-Provedor

    Se um provedor de IA falhar, outro assume na hora. Seus agentes continuam rodando e o atendimento não para.

  • Central de Comando

    Seus agentes não ficam soltos em um servidor qualquer: rodam em uma infraestrutura sustentada, monitorada e continuamente atualizada pela nossa equipe.

  • Controle de Acesso

    Você decide quem fala com cada agente e o que ele pode acessar. Permissões por perfil, revogadas na hora.

  • Observabilidade

    Acompanhe cada decisão dos seus agentes em tempo real: o que fizeram, quanto custaram e por quê.

Cotas fixas para os seus agentes rodarem sem surpresas

Os planos Bronze, Prata e Ouro garantem uma cota mensal fixa de tokens para os agentes construídos na consultoria: previsibilidade de custo e estabilidade para a sua operação.

  • A cota mensal é fixa e consumida pelas execuções dos seus agentes: você sabe exatamente quanto tem disponível a cada mês.
  • A contratação e o faturamento das LLMs utilizadas pelos agentes são de responsabilidade do cliente. Podemos orientar e apoiar tecnicamente nessa escolha.
  • Agentes e integrações ilimitados: construímos quantos agentes a sua operação precisar. Na consultoria inicial, dimensionamos (sizing) a cota ideal conforme a complexidade e o volume da sua operação.

Depoimentos

Quem já colocou a plataforma em prática

  • Oficina Spark

    “Os agendamentos via WhatsApp ficaram automatizados. O agente, em linguagem natural, orienta o cliente e já organiza a agenda da oficina.”

Vamos customizar um agente de IA para o seu negócio?

Conte como funciona o seu processo. Mostramos, na prática, onde a plataforma economiza tempo, evita retrabalho e conecta seus sistemas.

Falar no WhatsApp (abre em nova aba)

Sem compromisso. Uma conversa direta com quem constrói a solução.