# Corfidence Console

> Corfidence faz engenharia sob medida em Inteligência Artificial. Sua plataforma MAS (Multi-Agent System) entrega agentes de IA integrados aos sistemas do negócio — APIs, webhooks, CRM, ERP e WhatsApp — com aprovação humana, governança de custos e observabilidade. Atende empresas no Brasil, em português.

## O que é o MAS

- Multiagente: um time de agentes especialistas coordenado por um Supervisor, que entrega cada pedido a quem domina o assunto.
- Aprovação humana: ações sensíveis só acontecem com o "ok" do responsável; a IA prepara tudo e a pessoa aprova com um clique.
- Multi-provedor: se um provedor de IA falhar, outro assume na hora, sem interromper o atendimento.
- Custo sob controle: orçamento mensal, teto por execução e gasto em reais acompanhado em tempo real.
- Controle de acesso: permissões por perfil definem quem fala com cada agente e o que ele pode acessar.
- Observabilidade: cada decisão do agente fica visível ao vivo — o que fez, quanto custou e por quê.

## Integrações

- Orquestração de APIs: conecta sistemas legados a ferramentas modernas sem reescrever código.
- Gatilhos por webhook: eventos (pagamento aprovado, formulário enviado) acionam o agente em milissegundos.
- Sincronização CRM e ERP: o agente extrai dados da conversa e atualiza vários bancos de dados, sem digitação manual.
- Consultas em tempo real: o cliente consulta status de pedidos direto no banco de dados, com resposta em linguagem natural.
- Ecossistema conectado: o agente vira o motor central que faz as ferramentas da empresa trabalharem juntas.

## Casos de uso

- Atendimento e agendamento automatizados via WhatsApp (ex.: oficinas, clínicas, serviços).
- Automação de processos entre sistemas internos.
- Atendimento ao cliente com consulta a dados reais da empresa.

## Links

- [Site institucional](https://corfidence.com.br/): apresentação da plataforma MAS e contato comercial.
- [Área do Cliente](https://corfidence.com.br/area-clientes): acesso restrito a clientes (requer login).